2008年10月，校园网BBS上一则投诉梅园1-4舍宿舍管理的帖子，引来了众多跟帖者的强烈抗议，跟帖竟达到了70多条，纷纷指责发帖者恶意诽谤，不明事理。从帖子的留言看，很多人不仅抗议发帖者，维护宿舍管理阿姨的人品，而且还有很多人留言几百字，长篇大论举例她的种种热心事迹以说明她深受同学们的爱戴与尊敬。这位被冤枉蒙受不公平指责的宿管阿姨，得到同学们一致认可的，便是本文的主人公勾秀荣，一个在平凡岗位上做着平凡工作的人。

        学生眼中的勾秀荣阿姨

        为了求证上述信息的真实可靠性，一开始我们并没有找到勾秀荣本人做访谈，而是通过学生去了解了她的相关信息。

         住在梅园1舍B座313室的大一学生孙会东谈起勾秀荣阿姨，脸上露出喜悦的神采。他觉得勾阿姨就像自己的亲人一样，有种说不出的亲切和温馨。她在做好本职工作的同时，常常关心同学所需，额外的去做大家一般不会去做的事。有两件事情让他印象深刻。第一件是去年冬天天气寒冷的时候，他本想去买手套，但校园商店里的价格比较贵，听说附近的殷巷比较便宜。他就随意问了一下勾阿姨去殷巷的路。没想到第二天，勾阿姨自己掏钱买了十几付手套送给了他和其他同学。还有一件事情，就是大四学生离校时会将很多带不走的衣物留在宿舍，勾阿姨便把这些衣物洗干净放在一个专门的柜子里，提供给一些需要的人使用。

        熊长江是来自四川北川的大二学生，住在梅园1舍D座138室。他告诉我们，在汶川大地震发生的当天下午，宿管阿姨们第一时间就送上了慰问，尤其是勾阿姨。他是在地震第8天才获知家人基本平安无事的消息，在这8天时间里，勾阿姨带领梅园1-4舍的宿管阿姨们每天都来关心慰问，从精神上鼓励和支持他，战胜恐惧，战胜孤独。虽然有时候晚上仍然失眠，但一想到勾阿姨等无微不至的关怀，便让他感动地哭出来。

        同事眼中的勾秀荣

          在梅园宿舍主管马云飞和其他同事眼中，勾秀荣是一个尽心尽职，兢兢业业，具有较强事业心和责任感的人，对宿舍的服务工作富有热情。

         在日常工作中，她始终铭记“三服务、两育人”的宗旨，注重与各院系辅导员、学生的沟通和交流，听取他们对学生宿舍服务工作的意见和建议。凡同事、学生遇到困难，需要帮助时，她都会给予关心与关怀，为他们排忧解难；有学生受伤、生病时，经常自己花钱买东西看望、慰问和买药品送给他们，把每个学生当作自己的孩子。

        她还乐于奉献，一直积极主动做好点点滴滴的服务工作，切实为广大师生服务。为此，多次受到学校、集团、中心的表扬。在她的带领下，梅园1-4舍2007年底被中心评为 “文明宿舍”；连续2年参加集团组织的技能比赛中获奖；她个人也被集团评为2008年度“文明服务员”。

       我们眼中的勾阿姨

         在一个阳光有点刺眼的下午，我们见到了大家喜爱、尊敬的勾阿姨。初见其人，她给我们的印象有一些严肃，透露出一股一丝不苟的认真劲，她的严肃却并未让我感到有距离，认真的背后却有极强的亲和力，总是充满微笑的对待每一位学生，分明可以感觉出这种微笑所展现的亲切和温馨。

         勾秀荣是2006年8月份来到九龙湖校区梅园宿舍，成为梅园1-4舍的领班。在梅园宿舍工作两年多时间里，每天总是早到、迟走，经常都是晚上七、八点左右饿着肚子回家。坚持额外工作有着她自己的解释。因为五点左右是学生回宿舍的高峰，这段时间如果她不在这里，会有很多的信息不能掌握，学生们各种各样的情况比较多，若自己尽不到责任，回去的话她就不安心。

        勾秀荣自己

       勾秀荣曾经是南京军区某医院的护士长。她说在医院工作的这段经历使她养成了真诚待人的态度。对于学生们的爱戴，她说自己并没有做什么，还做的远远不够，只是希望用心去工作。她常常对共事的年轻同志说，和学生们打交道，只要具备爱心和责任心就一定能为学生服务好。

        对于宿舍管理工作，她有着自己的看法。她不是来管学生的，而是给学生们送服务、送温暖。自己的服务工作能够让学生感到满意是她最大的欣慰。

       勾秀荣告诉我们，当时选择这个工作，工资待遇什么都没去想，只希望领导能够给她安排在学生宿舍。原来，勾阿姨的孩子出国留学了，她自己则从医院退休回家。选择在学生宿舍，很大一部分原因是想把对自己孩子的爱补偿到所有的学生身上。

      学生眼中的勾秀荣阿姨

      不仅仅在工作上有着无私奉献的精神，在生活上她的爱心也给学生们带来了莫大的帮助。有的学生学习压力大，情绪不稳定都会找勾阿姨谈谈；有的毕业生面临就业选择，彷徨不定的时候也找勾阿姨谈心；甚至有的学生失恋，情感遭受挫折的时候也会想到勾阿姨。无论哪种情况，无论什么时候，勾阿姨总会像母亲一样用自己的人生经验帮助和开导学生们。

       常言道：爱是相互的。勾阿姨的爱，学生们都铭记在心。她觉得来学校工作是幸福的，这两年多来从未生过病，看到学生们开心她就感到很满足。

       2003级业生留言本上，空白扉页上的第一个签名便是她勾秀荣的名字。对于已经毕业的学生们，她有些留恋和依依不舍，似乎是在思念她自己的孩子一样。她说学生给自己的快乐远远大于自己对学生的关爱。

     后记

       采访结束时，勾阿姨说自己还有个愿望，就是想给梅园宿舍2800多个学生每人写一封信，将物业管理人员的服务理念，日常生活中遇到事情的处理方法以及对学生们的期望告知所有同学。她还会把自己的电话公布，可以24小时接受学生们的咨询与帮助，从而更好地解决学生们各方面的困难。

       当她得知研究生记者团的陈旭辉学的专业是心理学，便十分关切的询问是否能够提供一些预防规避网瘾的措施。她说有一些学生深陷网络不能自拔，家长对此很失望，她看着也很揪心。正如她自己所言，已经把学生当作自己的孩子一样，“孩子”犯错了，做父母的更焦急、更伤心。(陈旭辉 袁 丹 )