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【凤凰新闻】中大医院门诊自3月12日起全面实施预约诊疗

2020-03-12208发布者:唐瑭

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为缩短患者就诊等待时间,减少交叉感染的风险,根据江苏省卫生健康委相关文件精神,东南大学附属中大医院自3月12日起,除急诊、发热门诊外,所有普通门诊、专科门诊、专家门诊全面实行预约诊疗、分时段就诊,取消现场号。门诊预约号源即日起开放,约完为止。具体安排如下:

9种官方预约途径

1. 电话预约:本部025-83272114、83262114、83262001、83262003;江北院区025-56873114、025-57069069(工作时间);南京卫生热线025-12320(24小时)。

2. 手机微信:关注“东南大学附属中大医院”公众号(微信号:njzdyy),点击“自助服务”-“患者服务”- “服务窗口”-“预约挂号”进行预约。

3. 手机APP:下载“我的南京”、“健康格子”APP进行预约、支付。

4. 网站预约:登录“南京卫生12320网”预约。

5. 现场预约:门诊二楼预约诊疗服务中心(本部);在门诊一楼一站式服务中心(江北院区)。

6. 自助机预约:在门诊大厅及各楼层的自助机上进行预约、交费、取号,支持微信、支付宝支付。

7. 诊间预约:患者就诊后,诊室医生根据病情,在诊间进行下一次门诊预约挂号登记。

8. 出院复诊预约:患者出院时与管床医生预约复诊时间,持出院复诊预约单挂号。

9. 短信预约:发送短信“姓名、性别、身份证号、手机号、预约科室、专家、预约就诊时间”到医院官方预约手机号码18051007800。

不同人群如何预约

南京市医保患者推荐使用“我的南京”手机APP预约挂号、缴费;老年患者,省公费、市公费、校公费患者,推荐使用电话预约和12320预约,到门诊二楼取号、缴费就诊。省公费患者还可使用江苏医保手机App进行预约;自费患者推荐使用官方微信和健康格子手机APP预约、缴费、就诊、查询。

除外,对年龄偏大或是不太熟悉用智能手机的患者,可到医院在工作人员协助下完成挂号。

四个务必要记牢

务必提供正确畅通的联系电话号码,以便及时接收通知,与医院取得联系;务必保留预约成功的短信作为凭证。预约未支付患者就诊前须持此短信凭证到二楼预约服务中心或挂号收费处,缴费取号;首次就诊患者,请务必携带本人有效身份证件,先到一站式服务中心进行实名认证;因故不能按约就诊的患者,退号务必在预约就诊时间点之前办理,通过原预约途径进行退约操作,或到人工窗口办理,费用原路退还。超过当日上午11:30、下午17:00者,号源作废,按失约处理,三次失约医院将不提供预约服务。

健康申报与筛查不可少

请您提前通过江苏政务服务APP或支付宝小程序-江苏政务服务-防疫专区或搜索“苏康码”,进入“苏康码”,实名认证后,申报获取“苏康码”,凭码通过筛查处,减少停留时间。

外籍人士、老年人、儿童可于就诊前14天内到社区、火车站、汽车站、飞机场、轮船码头,领取“个人健康申报卡”,凭卡进出。

对于未取得苏康码或个人健康申报卡的患者,请到门诊大门帐篷内的预检筛查处,提供真实的流行病学接触史信息,配合医务人员进行预检筛查。

就诊提醒早知道

1.专家门诊预约患者请按照预约的时间点来院就诊。普通门诊预约患者请根据预约序号预估就诊时间到达医院。

2.患者请留意门诊电子大屏和挂号票据获取就诊信息。到达诊区后,请先刷卡报到,等候电子叫号。

3.取药患者缴费后,请按照发票上打印的取药窗口号,到达相应窗口排队取药。

4.来院需佩戴不带呼吸阀门的口罩,与他人保持1米以上距离,维护“一医一患”就诊秩序。

如您有任何困难或疑问,可拨打电话(本部)025-83272453、(江北院区)025-57069069,或到门诊一站式服务中心咨询。(通讯员张磊 崔玉艳)



2020-3-12【凤凰新闻